ב-nlp אחד היסודות- "המפה שונה מהשטח".
למה הכוונה?
לכל אדם יש העולם הפנימי שלו, עולם ערכיו ואמונותיו, ההיסטוריה שלו, חוויותיו, אתגרים, נסיבות חייו, נורמות החיים לאורן הוא חי וכדו'. כולנו ייחודים ומיוחדים אך גם שונים זה מזה.
הרבה פעמים אנחנו מניחים שאנשים סביבנו הבינו אותנו או את המסר שלנו. זאת הצפייה שלנו אלא שזה לא קורה במציאות.
אני וחברתי קבענו להיפגש בים. הגענו שתינו לים בשעה היעודה. היא הייתה כבר מוכנה עם בגד ים ואני עם לבוש רגיל. היא רצתה לשכב על החול בים ואולי לשחות ואני רציתי לשבת בבית קפה על איזה טרינק נחמד. מסתבר שלא עשינו תיאום ציפיות. אף אחת מאיתנו לא דאגה להבהיר לשנייה מה הכוונה בפגישה בים. אף אחת מאיתנו לא שגתה. אף אחת מאיתנו לא אינה צודקת. פשוט הנחנו שכל אחת רוצה מה שחברתה רוצה.
ועל זה יש עוד יסוד ב-nlp "האחריות למסר הנה על המוסר". מה שלא פחות חשוב האחריות להבנת המסר נמצאת גם בידי השומע ומן הראוי שיברר אם הבין נכון.
תקשורת בינאישית זורמת וטובה היא דבר מאוד חשוב בחיינו. עד כמה אנחנו באמת משקיעים בטיפוחה תלוי בנו.
המסקנה: אל תניחו הנחות ואל תסיקו מסקנות. שאלו או הבהירו למה התכוונתם.
זוכרת כשלמדתי באוניברסיטה קורס על עדתיות ונורמות חברתיות. למדתי שיש מקום אחד שבו לא אומרים תודה. זה מעליב. רק אדם זר אומר תודה.
תארו לעצמכם איש עסקים ישראלי הנוסע ליפן לעשות עסקים. מה לדעתכם עליו לעשות טרם נסיעתו ?
על התנהגות אחת, אמירה אחת שאינן מכבדות את הקודים של היפנים כל העסקה יכולה לפול אף על פי שהיא מצוינת.
הרבה פעמים גם אנחנו אומרים לא נחזור למסעדה כי השירות היה גרוע גם אם האוכל טוב.
ככה בחיים כשיש תקשורת טובה וזורמת הכל מתנהל כמצופה.
בהצלחה 🙂
סופ"ש מקסים מלא אהבה ובריאות❤️
תגובות אחרונות